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Termos e Condições de Utilizador

Bem-vindo ao site oficial da Rucla – Petisco com Alma. Ao aceder e utilizar este website, o utilizador concorda com os presentes Termos e Condições, que regem a utilização do mesmo, de acordo com a legislação em vigor na União Europeia e em Portugal, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679) e o Decreto-Lei n.º 24/2014 sobre contratos celebrados à distância.

 

1. Identificação do Proprietário
Este website é propriedade de:
Rucla - Tapas e Petiscos Lda, Petisco com Alma
NIF: 518779165,

Morada: Rua Padre João Brás 12, 8500-720 Portimão.
Contacto: +351963911516 (custa de chamada Móvel Nacional).

2. Objeto
Estes Termos e Condições regulam o acesso e a utilização do website, bem como a aquisição de produtos ou serviços disponibilizados pela Rucla.

 

3. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos presentes neste site (textos, imagens, logótipos, marcas e design) são propriedade exclusiva da Rucla ou utilizados com autorização dos respetivos detentores. É proibida a sua reprodução ou distribuição sem autorização prévia e por escrito.

 

4. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento dos dados pessoais fornecidos pelos utilizadores segue as normas do RGPD. Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para efeitos de gestão de encomendas, faturação, comunicações comerciais (caso o utilizador dê consentimento) e melhoria da experiência de navegação. O utilizador pode exercer os seus direitos de acesso, retificação ou eliminação de dados através de contacto direto com a Rucla.

 

5. Encomendas e Pagamentos
Todos os preços indicados incluem IVA à taxa legal em vigor. 

6. Direito de Livre Resolução
Nos termos legais, o consumidor dispõe de um prazo de 14 dias para resolver livremente o contrato de compra, sem necessidade de indicar o motivo. O pedido deverá ser feito por escrito para o e-mail de contacto da Rucla, dentro do prazo legal.

 

7. Responsabilidades
A Rucla não se responsabiliza por interrupções ou erros técnicos no funcionamento do website. Reservamo-nos o direito de alterar os conteúdos e preços sem aviso prévio.

 

8. Resolução de Litígios
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da sua área de residência ou à plataforma europeia de resolução de litígios em linha (ODR) disponível em: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

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